Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 17 juli 2025

Algemene Voorwaarden – Blush by Charel

1. Algemeen

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, leveringen en overeenkomsten met betrekking tot producten van Blush by Charel, gevestigd te Bentelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61201383.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigde door Blush by Charel.

2. Definities

  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Blush by Charel.
  • Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Blush by Charel en de Klant.
  • Product(en): alle artikelen en diensten die worden aangeboden en geleverd via blushbycharel.nl.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. De overeenkomst komt tot stand nadat de Klant een bestelling plaatst via de bestelprocedure op de website en Blush by Charel de orderbevestiging heeft verzonden per e‑mail.

4. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  2. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn voor rekening van de Klant.
  3. Betaling kan geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. Blush by Charel is gerechtigd de bestelling te onthouden tot volledige betaling is ontvangen.

5. Levering en termijn

  1. Bestellingen worden verzonden naar het door de Klant opgegeven afleveradres binnen Nederland en/of daarbuiten.
  2. De leveringstermijn bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien levering niet tijdig kan plaatsvinden, wordt de Klant hiervan tijdig per e‑mail op de hoogte gebracht.
  3. Na ontvangst heeft de Klant de plicht de geleverde producten te inspecteren op eventuele beschadiging of afwijking.

6. Herroepingsrecht (Consumenten)

Voor consumenten (natuurlijke personen handelend buiten hun bedrijf) gelden de wettelijke regels inzake herroepingsrecht:

  1. De Klant heeft het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product.
  2. De Klant dient het product uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping te retourneren – in oorspronkelijke staat, met tags en in originele verpakking.
  3. De kosten voor retourzending zijn voor de Klant, tenzij anders overeengekomen.
  4. Vergoeding van de aankoopprijs (en verzendkosten bij volledig gegrond retour) wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending voldaan, via hetzelfde betaalmiddel als bij aankoop.

7. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is in sommige gevallen uitgesloten, zoals bij:

  • Hygiëneproducten en make-up indien verzegeling is verbroken.
  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
  • Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd.

8. Garantie en conformiteit

  1. Blush by Charel garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, technische specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
  2. Eventuele gebreken dienen door de Klant binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Indien terecht, zal Blush by Charel naar keuze de producten repareren, vervangen of crediteren.
  3. Garantie vervalt indien er sprake is van verkeerd gebruik, onoordeelkundige behandeling of wijziging door de Klant zelf.

9. Aansprakelijkheid

  1. Blush by Charel is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onder de bedrijfs‑ en aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, bij ontbreken daarvan, tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende bestelling.
  3. Blush by Charel is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstilstand of gevolgschade.

10. Overmacht

  1. In geval van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen, uitval van vervoerders of internet, is Blush by Charel gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.
  2. Indien de overmacht langer dan 90 dagen duurt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

11. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten m.b.t. de website, teksten, afbeeldingen en producten berusten bij Blush by Charel of haar leveranciers. Niets uit deze bronnen mag worden gekopieerd, verspreid of verveelvoudigd zonder uitdrukkelijke toestemming.

12. Privacy en gegevensverwerking

Blush by Charel behandelt persoonsgegevens conform de privacyverklaring (zoals beschreven op de website) en de geldende AVG. De Klant stemt hiermee in bij het plaatsen van een bestelling.

13. Wijzigingen voorwaarden

Blush by Charel behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen; lopende overeenkomsten worden uitgevoerd op basis van de voorwaarden zoals gehanteerd bij het plaatsen van de bestelling.

14. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen zullen in eerste instantie door de bevoegde rechter in het Arrondissement [plaats] worden behandeld, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.